La Redacción
Santo Domingo
La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) exhortó a sus usuarios a optimizar el consumo de energía durante los meses de alta temperatura.
La entidad recordó que en este período se registra un incremento en la demanda debido a la utilización continua de sistemas de climatización y a la mayor permanencia de los ciudadanos en los hogares por el receso escolar.
De igual modo, la institución señaló que el incremento en la factura eléctrica responde al aumento del uso de equipos como aires acondicionados, abanicos, refrigeradores y dispositivos electrónicos, y aclaró que la tarifa eléctrica es establecida exclusivamente por la Superintendencia de Electricidad (SIE) y se mantiene sin modificaciones desde el año 2021.
Respecto con el proceso de reclamaciones por la facturación, Edeeste indicó que los clientes pueden presentar sus casos en las oficinas comerciales mediante el pago del 33 % del monto facturado, tras lo cual se realizan las inspecciones técnicas pertinentes. En caso de inconformidad con la respuesta de la distribuidora, los usuarios tienen la facultad de acudir a la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom).
Protestas por apagones
Las interrupciones en el servicio eléctrico, de hasta siete horas de duración, registradas ayer en diversos sectores del Gran Santo Domingo, provocaron protestas que incluyeron cacerolazos, quema de neumáticos y bloqueo de vías públicas.
Los residentes manifestaron que los cortes de energía afectan la cotidianidad de los hogares, la operatividad de los pequeños negocios y el costo de la factura energética.
