Alicia María Alvarez
La Comunicación atraviesa uno de los procesos de transformación más profundos de su historia. En América Latina, este cambio adquiere una dimensión particular: mientras persisten importantes brechas sociales, económicas y digitales, las nuevas tecnologías están modificando aceleradamente la manera en que producimos, distribuimos, consumimos y comprendemos los mensajes.
Durante décadas, estudiar Comunicación significó aproximarse principalmente a los medios de comunicación, sus lenguajes, sus audiencias y sus efectos sociales. La radio, la prensa, la televisión y, posteriormente, Internet marcaron diferentes etapas de este campo. Hoy, sin embargo, el escenario es mucho más complejo.
Las plataformas digitales, los algoritmos, las redes sociales, el big data, la realidad inmersiva y, especialmente, la inteligencia artificial están configurando un nuevo ecosistema comunicativo en el que las fronteras entre medios, tecnología, publicidad, entretenimiento, periodismo y diseño son cada vez más difusas.
La inteligencia artificial introduce una transformación particularmente significativa. Herramientas capaces de generar textos, imágenes, videos, voces y otros contenidos están modificando los procesos creativos y profesionales. El comunicador ya no trabaja solamente con herramientas para producir mensajes; comienza a interactuar con sistemas capaces de participar en determinadas etapas del proceso de creación. Esto plantea oportunidades extraordinarias, pero también desafíos.
Para las universidades latinoamericanas, el reto no consiste simplemente en incorporar una asignatura sobre inteligencia artificial en los planes de estudio. El desafío es mucho mayor: repensar la formación de los profesionales de la Comunicación.
La formación del futuro comunicador deberá ser necesariamente interdisciplinaria. Comunicación, diseño, tecnología, datos, creatividad, cultura y ciencias sociales tendrán que dialogar de manera mucho más estrecha. También será necesario transformar nuestras agendas de investigación.
América Latina no puede limitarse a consumir conocimiento producido en otros contextos. Necesitamos estudiar cómo estas transformaciones tecnológicas están afectando nuestras democracias, nuestras culturas, nuestras industrias creativas, nuestros medios de comunicación, nuestras universidades y nuestras formas de relacionarnos.
La velocidad con la que avanzan las tecnologías suele ser mayor que nuestra capacidad para discutir sus consecuencias. La generación automatizada de contenidos, los deepfakes, la manipulación algorítmica, la privacidad de los datos y la pérdida de confianza en las fuentes de información son desafíos que exigen nuevas respuestas desde la academia, los medios, las empresas y los gobiernos.
En este escenario, estudiar Comunicación en América Latina implica asumir una doble responsabilidad: comprender las transformaciones globales y, al mismo tiempo, interpretar estas transformaciones desde nuestras propias realidades.
Quizás estamos entrando en una nueva etapa del campo: una Comunicación aumentada por la tecnología, pero sustentada en la inteligencia humana. Y esa transformación nos obliga a formular una pregunta que América Latina no puede seguir postergando: ¿estamos preparando a los comunicadores para el mundo que ya está llegando o seguimos formándolos para el mundo que está en constante cambio?
La autora es decana y profesora titular de la Facultad de Artes y Comunicación de la Universidad APEC.
