Instagram y WhatsApp lideran el uso comercial de redes sociales entre empresas dominicanas

La Redacción

Santo Domingo

 Las redes sociales se han convertido en una herramienta clave para la actividad comercial de las empresas formales de República Dominicana. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Actividad Económica (ENAE) 2025, el 77.9 % de las empresas utiliza redes sociales o medios digitales para vender o promocionar sus productos y servicios, mientras que un 17.0 % indicó no hacerlo.

Entre las plataformas más utilizadas, Instagram ocupa el primer lugar con 86.0 %, seguida de WhatsApp con 75.8 % y Facebook con 53.8 %. La página web propia alcanza un 38.6 %, mientras que YouTube registra 14.0 %, TikTok 11.9 % y X, antes Twitter, apenas 6.2 %.

El comercio es el sector que más aprovecha estos canales para vender o promocionar sus productos, con un 93.0 %, seguido de transporte y almacenamiento, con 88.1 %, e información y comunicaciones, con 80.1 %. En contraste, explotación de minas y canteras registra la proporción más baja, con 50.6 %.

Los resultados forman parte del módulo sobre Tecnologías de la Información y Comunicación de la ENAE 2025, elaborado por la Oficina Nacional de Estadística (ONE), que analiza el acceso a internet, el uso de plataformas digitales y otros recursos tecnológicos dentro de la actividad empresarial formal del país.